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Dúvidas Frequentes

Como faço para abrir um chamado?

Utilize o botão “Acessar o Portal” acima. Basta fazer login e criar sua solicitação.

Quais chamados têm prioridade?

Clientes com contrato ativo possuem SLA e atendimento priorizado conforme a criticidade.

Posso solicitar ajuda remota?

Sim. Clientes contratantes possuem acesso ilimitado ao suporte remoto dentro do SLA contratado.

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